微信买宠物商家不发货
温州市瓯海区刑事律师咨询
2025-04-02
在微信购买宠物,商家不发货的情况下,你确实有权要求退款。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条,若当事人一方迟延履行主要债务,另一方有权解除合同并要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定,消费者享有公平交易的权利,商家应履行约定的义务。若商家拒绝发货,即违反了合同,你有权要求退款并可能获得赔偿。建议首先尝试与商家协商,协商无果后可采取法律手段维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家拒绝退款,你可以通过以下途径维权:首先,拨打12315维权热线,向市场监管部门举报;其次,若商家涉嫌欺诈,可向公安机关报案;再者,向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;最后,若以上途径均无果,可准备相关证据,向法院提起诉讼,要求商家承担违约责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫为支持退款请求,你应准备以下证据:微信聊天记录截图,证明与商家存在购买协议;支付凭证,如转账记录或支付截图,证明已支付款项;商家未发货的截图或证明,如物流信息未更新等;若商家有承诺发货时间,保留相关证据。这些证据将有助于证明商家违约,支持你的退款请求。
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